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¿Qué es el programa de recompensas VIP?

¡Este es nuestro regalo para ti! Ganarás puntos cada vez que realices una compra con nosotros. Estos puntos se pueden canjear como un descuento exclusivo para miembros de VIP Rewards.

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¿Por qué debería registrarme?

Cuando se registre y se convierta en miembro de VIP Rewards, será recompensado con puntos de revisión, puntos de cumpleaños, puntos de aniversario de cuenta, recibirá ofertas exclusivas y más.

Esta es una actualización masiva de los suscriptores VIP.

¿Cómo empiezo a ganar puntos?

¡Hay muchas maneras de ganar puntos!
¡Después de crear su cuenta, ganará 1 punto por cada $1 gastado!

¡También puedes obtener puntos adicionales siguiéndote en Insta, Facebook y más! Consulte la sección "Formas de ganar puntos" más arriba.

¿No tienes una cuenta? ¡Solo regístrate arriba!

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¿Dónde reviso mis puntos?

Una vez que sus puntos se calculen en nuestro sistema, podrá ver su historial de compras y puntos iniciando sesión en su cuenta.

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¿Por qué mis puntos son menores de lo que esperaba?

¡Ganarás 1 punto por cada $1 gastado!

Los cálculos de puntos de recompensa se basan en ej. Totales del GST.

Este valor ganado se relaciona con el valor del pedido del producto y excluye los montos de envío y GST.

¿Cómo puedo canjear mis recompensas?

Puede ver y canjear su cupón de recompensas iniciando sesión en su cuenta.

El código de cupón se aplicará automáticamente al momento de pagar una vez que haga clic en "canjear cupón".

El criterio de gasto mínimo para utilizar los vales es:

Vale de $20 - gasto mínimo de $100

Vale de $30 - gasto mínimo de $100

Vale de $50 - gasto mínimo de $150

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¿Mis puntos o bono caducan?

Sí. Tiene 365 días o un período de 12 meses para canjear los puntos de recompensa obtenidos por compras en línea o en persona.

Después de canjear los puntos de recompensa, tiene 90 días para usarlos; de lo contrario, perderá su vale/puntos canjeados.

Esto también se aplica a los descuentos/vales por recomendación.

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¿Por qué no se muestran mis puntos?

Una vez que realice una compra o gane puntos adicionales, debería poder ver sus puntos dentro de 1 hora.

Las recompensas de cumpleaños deben estar en la cuenta y listas para canjearse al día siguiente.

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¿Cómo funciona la recomendación de amigo?

Dale a tu amigo $15 de descuento en su primer pedido en línea y recibe $15.

Esto solo es elegible si su referencia es un cliente nuevo. El cupón de $15 se puede utilizar en cualquier compra superior a $100, dentro de los 90 días posteriores a su emisión. Los descuentos excluyen los productos Virago.

Su código de cupón se enviará a su correo electrónico una vez que la referencia haya realizado una compra.

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¿Cómo gano puntos por reseñas?

Hay dos formas de ganar puntos escribiendo una reseña:

-Gane 10 puntos escribiendo una reseña en Google; visite nuestra página de Google Business aquí . Tenga en cuenta que el nombre de su reseña debe coincidir con el nombre de su pedido.

Tenga en cuenta que solo una reseña por dirección de correo electrónico y nombre en Google Business Profile será elegible para obtener puntos.

-Gane 10 puntos escribiendo una reseña de producto, visite la página del producto en nuestro sitio web para ver su último pedido y haga clic en el botón "Escribir una reseña", o a través de nuestro correo electrónico de solicitud de reseña automatizada*.

Tenga en cuenta que solo una reseña por dirección de correo electrónico sobre cualquier producto será elegible para obtener puntos.

*Opción de correo electrónico automatizado aplicable si el correo electrónico del cliente está disponible en el sistema.

¿Por qué no puedo ver ningún punto cuando he comprado artículos anteriormente?

El programa de recompensas VIP de Trend Ripple se lanzó en 2024 y todos los clientes que nos compraron en línea o en persona, a partir de febrero de 2024, y que ya tenían una cuenta de suscriptores VIP, son elegibles para recibir puntos de compra.

Cualquier cliente que nos haya comprado a partir de febrero de 2024 y no tuviera una cuenta pero ya estuviera suscrito VIP, es elegible para estos puntos después de crear una cuenta.

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o si no hay puntos en su cuenta.